«Назад

Об итогах проведения тематического консультирования граждан по вопросам летнего отдыха детей

Об итогах проведения тематического консультирования граждан

по вопросам летнего отдыха детей

В связи с началом летней оздоровительной кампании Управлением Роспотребнадзора по Самарской области совместно с консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» с 28 мая по 11 июня проведено тематическое консультирование граждан по вопросам летнего отдыха детей.

По телефонам «горячих линий» за консультациями обратилось 125 граждан. По всем вопросам специалистами даны разъяснения. Основные вопросы, поступившие в период тематического консультирования, касались разъяснений норм санитарного законодательства к организации детского отдыха (организация питания, распорядка дня и досуга детей, проведения родительских дней, оборудование жилых комнат, наличие удобств в зданиях, обеспечение постельными принадлежностями, полотенцами, возможность соблюдения правил личной гигиены). Поступали вопросы, связанные с организацией туристических походов, массовых мероприятий с участием детей, поездок детских групп за пределы Самарской области.

Также потребителей интересовали вопросы законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг детского отдыха, а именно, возможность возврата оплаченных за путевку денежных средств при выезде ребенка из лагеря по причине болезни, получения компенсации за некачественно оказанную услугу.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Самарской области готовы ответить на вопросы граждан в течение всей летней оздоровительной кампании.

 

При полном или частичном использовании материалов ссылка на  сайт Управления Роспотребнадзора Самарской области (www.63.rospotrebnadzor.ru) обязательна.