Внимание, туристы!

Внимание, туристы!

Управление Федеральной службы, по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, сообщает, что в адрес Управления поступают жалобы граждан на неисполнение договорных обязательств по оказанию туристических услуг со стороны ООО «Казагроторг».

В настоящее время ООО «Казагроторг» осуществляет свою деятельность по адресу: 443079  г. Самара, ул. Авроры, д. 114 а, офис 411. Договора с потребителями на оказание услуг по реализации туристического продукта заключает, денежные средства за туристический продукт с потребителей получает, однако туристические услуги не реализуются.

Кроме того, сообщаем,  что  действия фирмы ООО «Казагроторг» возможно содержат признаки мошенничества, которыене регулируются нормами Закона Российской Федерации от  07.02.1992г.  № 2300-1 «О защите прав потребителей», то есть  рассмотрение подобных вопросов к компетенции   Роспотребнадзора не относится.

На основании вышеизложенного, рекомендуем потребителям, чьи права нарушены действиями фирмы ООО «Казагроторг», обращаться в правоохранительные органы,  предоставив в качестве  доказательства документы, имеющие отношение  к  существу дела,  поскольку действия, содержащие признакимошенничества, являются  правонарушением,  ответственность  за которое предусмотрена нормами   Уголовного кодекса РФ.

Дополнительно сообщаем, потребители, чьи права были нарушены действиями турфирмы вправе также обратиться в Управление Роспотребнадзора по Самарской области по адресу: 443079 г. Самара, пр. Г. Митирева, д. 1, каб. 306, пн.-чт. с 09.00 до 18.00 час., пт. с 09.00 до 16.45 час.,  тел. 260-37-99, 260-34-73, для подготовки исковых заявлений в суд.