Встреча с потребителями  в СООО «Защита прав потребителей»

23 марта 2021 года специалист Управления Роспотребнадзора по Самарской области совместно с сотрудником СООО «Защита прав потребителей Самарской области», в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, провели «День открытых дверей» с учетом введенных Постановлением Губернатора Самарской области № 365 от 16.12.2020г. ограничений  с обязательным соблюдением масочного режима и социального дистанцирования.

Потребителей, пришедших на консультацию, интересовала возможность возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, вопрос по навязыванию дорогостоящих товаров путем обмана и злоупотребления доверием, ответственность исполнителя за ненадлежащее оказание услуг и пр.

Всем потребителям, пришедшим на консультацию, даны соответствующие разъяснения норм действующего законодательства о защите прав потребителей, проведен анализ представленных на приеме документов, оказана помощь в подготовке претензионных писем.

За консультацией, в том числе, обращались и потребители социально уязвимой группы населения, которым особо разъяснялось действующее законодательство и алгоритм действий в той или иной ситуации.

В случае необходимости получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, граждане могут обратиться по телефонам:

8 (846) 260-34-73, 8 (846) 260-50-25.

При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Роспотребнадзора обязательна: http://63rospotrebnadzor.ru