«Назад

О содействии Роспотребнадзора по Самарской области потребителям-клиентам туркомпании «Натали-Турс»

О содействии Роспотребнадзора по Самарской области потребителям-клиентам туркомпании «Натали-Турс»

В связи с информацией, размещенной на официальном сайте  туркомпании «Натали Турс» об аннулировании заказов/услуг на период с 4 июля 2018 года по 30 сентября 2018 года включительно, Управлением Роспотребнадзора по Самарской области работает «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг.

Управление обращает внимание потребителей, что Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. 

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

Уважаемые потребители, интересующие Вас вопросы, по вышеуказанной теме, Вы можете  задать специалистам Управления Роспотребнадзора по Самарской области по телефонам: (846) 260-50-25, (846) 260-34-73

При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Роспотребнадзора обязательна: http://63rospotrebnadzor.ru

 

 

 

 

 

Информационная "горячая" линия (846) 260-37-99

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей:

(846) 260-34-73, 337-73-93, 260-50-25

Антикоррупционная "горячая линия" (846) 260-83-20

Часы приёма должностного лица для получения консультации по вопросам противодействия коррупции:

в рабочие дни с 11.00 до 13.00

Общественный совет при Управлении Роспотребнадзора по Самарской области Виртуальный музей к 95-летию госсанэпидслужбы России Для предпринимателей 15 марта Всероссийский день открытых дверей для потребителей

План проведения плановых проверок на 2018 год

План проверок ОМС на 2018 год