«Назад

Сотрудники Управления защитили права потребителей в связи с некачественно оказанной услугой ДЗОЦ «Молодая гвардия»

Сотрудники Управления защитили права потребителей в связи с некачественно оказанной услугой ДЗОЦ «Молодая гвардия»

В июне 2018 года в Детском загородном оздоровительном центре «Молодая гвардия» произошло отравление детей, в результате чего Центр был закрыт. Денежные средства за несостоявшийся отдых были возвращены родителям, однако дети и родители оказались в стрессовой ситуации. Отдых был сорван, и найти альтернативный вариант было сложно, так как событие произошло в разгар летней оздоровительной компании, а свободных мест в других лагерях уже не осталось.

Родители пострадавших детей обратились в Управление Роспотребнадзора по Самарской области с просьбой подготовить исковые заявления в защиту прав детей.

Статья 151 Гражданского Кодекса РФ предусматривает возможность денежной компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий, причиненных действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина или посягающими на другие принадлежащие ему нематериальные блага).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Специалистами Управления Роспотребнадзора было подано пять исковых заявлений в защиту прав конкретных потребителей. Все требования удовлетворены судами, присуждена компенсация морального вреда. Все решения вступили в законную силу.

При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Управления обязательна: http://63.rospotrebnadzor.ru/

 

 

Информационная "горячая" линия (846) 260-37-99

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей:

(846) 260-34-73, 337-73-93, 260-50-25

Антикоррупционная "горячая линия" (846) 260-83-20

Часы приёма должностного лица для получения консультации по вопросам противодействия коррупции:

в рабочие дни с 11.00 до 13.00

Общественный совет при Управлении Роспотребнадзора по Самарской области Виртуальный музей к 95-летию госсанэпидслужбы России Для предпринимателей 15 марта Всероссийский день открытых дверей для потребителей

План проверок ОМС на 2019 год

План проведения проверок на 2019